“保障金融权益 助力美好生活”交银人寿青岛分公司全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为切实提升消费者金融素养,推动构建“大消保”格局,根据国家金融监督管理总局青岛监管局和交银人寿总公司要求,青岛分公司于2025年3月1日-3月16日开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动。

一、活动口号

保障金融权益、助力美好生活

二、活动时间

2025年3月1日-2025年3月16日

三、活动内容

(一)党建引领秉初心。

我们将以党建+公益+教育宣传的活动形式,积极组织“支部社区联动”“支部公益入户”“我为群众办实事”“党员金融教育宣传团”“金融消保志愿服务队”等活动,通过请进来与走出去形式,面对面交流,心与心对话,向金融消费者介绍利好的惠民政策,讲解金融提振和扩大消费举措。

(二)丰富活动凝慧心。

  我们将在总公司官方平台、分公司营业柜台、央媒及地方主流媒体提供精美的线上原创教育宣传作品,推广金融政策、惠民举措、保险知识、反诈案例、“退保黑产”警示等内容,帮助提升金融素养。

(三)安心消费聚信心。

   我们将围绕防范化解金融风险、提高消费者金融安全意识、防范非法金融活动等重点领域,积极制作发布以案说险、风险提示等精品教育内容,帮助梳理理性消费与价值投资观念,明辨是非、远离侵害。

(四)持续关怀明真心。

   我们将持续聚焦“一老一小一新”、残障人士、外籍人士等特殊群体,积极开展金融教育宣传和“我为群众办实事”进农村、进社区、进企业、进校园、进商圈,办好群众可知可感的关键事,弘扬金融正能量。

(五)深耕县域铸恒心。

   我们将深入欠发达的乡村地区,紧扣当地群众需求,以“为您上门做理赔”、“为您上门补信息”、携手交通银行青岛分行“为您上门更新社保卡”等活动,以易于理解、便于传播、符合风俗的方式推动金融知识直达基层,提高金融教育覆盖面与针对性。

(六)纠纷化解安民心。

  我们将持续和发展新时代“枫桥经验”,充分调动和发挥多方力量,“党员矛盾纠纷调解团”冲锋在前,积极探索联合公检法等相关单位,预防在前、调解优先、化解矛盾,提高消费者维护自身权益的意识和能力。

(七)公益服务暖人心。

  我们将全面启动分公司金融消保志愿服务队系列活动,启动联合社区的贫困、孤寡老党员专项反诈公益宣传计划,将暖心服务做到实处,将社会责任履行到位。

(八)畅达沟通衬民心

我们将结合工作情况,由高管带头宣讲消保理念、消保工作举措等,增强全民学消保的氛围。积极开展“总经理接待日”活动,更好的倾听客户的声音,解答客户的疑问,切实保护消费者的合法权益,拓宽消费者的诉求渠道。

“保障金融权益 助力美好生活”,交银人寿青岛分公司始终把解决人民群众“急难愁盼”问题作为消保工作的出发点和落脚点,深刻把握金融工作政治性、人民性,将金融教育活动、党建、为民办实事、公益服务四者深度结合,心怀国之大者,厚植人民情怀,借助本次“3·15”集中教育宣传活动,坚持以人民为中心,不断提升金融消费者权益保护工作质效。